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　　灵寿县鹏显矿产品加工厂，紧临太行山麓，交通便利。此地矿产种类甚多，矿品高，可生产优质电气石粉，热诚欢迎新老客户来电来函，洽谈业务。

　　销售人员在拜访客户时，经常会碰到客户发牢骚，或者抱怨产品不好等；一些业务员对此比较头疼，甚至对客户的抱怨比较害怕。人个认为，对于客户的抱怨，我们应该高兴，甚至应该感谢客户；感谢客户对我们的信任，感谢客户对我们敞开心扉；认真听取客户对电气石粉的反馈意见，这对改进产品质量、性能，提高产品竞争力是很有帮助的。

　　最可怕的情况是，面对销售人员的来访，客户无动于衷，甚至懒得搭理你；此时，你的业务能力再强，面对这样的客户也没办法，想从这样的客户手里接电气石粉业务，基本上是不可能的；因此说，面对客户抱怨，我们应该感谢客户，这是客户在给我们机会提升自我，提升产品性能。

　　旬邑县地处陕西咸阳市北部，东接铜川市耀州区，县域内矿产资源以外生矿床为主，品种不多，主要有煤矿、油页岩、石油、天然气和耐火材料等。在旬邑县开展电气石粉业务，一方面要了解当地各个行业的发展水平，更要熟悉相关行业的销售潜力，这样更好的推动业务发展。2016年，旬邑县实现工业增加值55.29亿元，不变价比2015年增长8.9%。规模工业总产值中，按轻重工业划分，轻工业企业完成产值13.1亿元，重工业企业完成产值82.1亿元。按工业行业划分，煤炭开采洗选业完成产值61.43亿元，食品制造业完成产值1.3亿元，酒饮料和精制茶制造业完成产值11.49亿元，化学原料和化学制品制造业完成产值13.78亿元，非金属矿物制品业完成产值4.58亿元，电力热力生产供应业完成产值2.3亿元。

　　电气石具有压电性、热释电性、导电性、远红外辐射等特点，还能释放负离子。此外，通过一些物理或化学方法与其他材料混合加工，可以形成很多种新型材料，目前已经被广泛应用电子、化工、建材、环保、医药等领域，电气石粉就是其中的一种常见材料。

　　作为生产厂家，若想取得更好的发展，就要投入更多精力，加大产品研发力度，为客户提供更多品质优良的电气石产品，这样才能获得更多的市场份额。

　　随着行业竞争的加剧，每一个电气石粉厂家的生存压力都在增大，鹏显公司也有类似的情况。面对这样的市场环境，企业该何去何从。

　　纵观其他行业好像也相差无几，很多传统企业都面临着前所未有的不利局面，生存的压力较以往艰难了很多。

　　静下心来看，这是时代发展的趋势，谁都无法阻挡，我们唯一能做的就是如何更好的适应当前的发展变化，将互联网作为企业生产、发展的工具，而不是抱怨。